Política de privacidad
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Política de privacidad
Los datos personales (en adelante denominados simplemente «datos») sólo serán tratados por nosotros en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos, y los servicios que en él se ofrecen.
Según el Art. 4 n.º 1 del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento general de protección de datos (en lo sucesivo, el «RGPD»), se entiende por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de datos personales, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados.
La siguiente política de privacidad tiene por objeto informarle, en particular, sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y la base jurídica del tratamiento de dichos datos, ya sea bajo nuestro propio control o en colaboración con terceros. También le informamos a continuación sobre los componentes de terceros que utilizamos para optimizar nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, lo que puede dar lugar a que dichos terceros también traten los datos que recogen y controlan.
Nuestra política de privacidad se estructura de la siguiente manera:
I. Información sobre nosotros como responsables del tratamiento de sus datos
II. Los derechos de los usuarios y titulares de los datos
III. Información sobre el tratamiento de datos
I. Información sobre nosotros como responsables del tratamiento de sus datos
El responsable de este sitio web (el «responsable del tratamiento») a efectos de la ley de protección de datos es:
Café familiar Amaru
Maricruz Patricia Romero Cardozo
Calle Issac Attie 333
Tarija
Teléfono: 68687701
Correo electrónico: cafefamiliaramaru@gmail.com
II. Derechos de los usuarios y de los interesados
En relación con el tratamiento de datos que se describirá con más detalle a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a
a la confirmación de si se están tratando datos que les conciernen, a la información sobre los datos que se están tratando, a más información sobre la naturaleza del tratamiento de datos y a copias de los datos (cf. también art. 15 GDPR);
a corregir o completar los datos incorrectos o incompletos (cf. también art. 16 GDPR);
a la supresión inmediata de los datos que le conciernen (cf. también Art. 17 DSGVO), o, alternativamente, si es necesario el tratamiento posterior según lo estipulado en el Art. 17 Para. 3 GDPR, a restringir dicho tratamiento según el Art. 18 GDPR;
a recibir copias de los datos que les conciernan y/o hayan facilitado y a que se transmitan a otros proveedores/responsables del tratamiento (cf. también art. 20 GDPR);
a presentar reclamaciones ante la autoridad de control si consideran que el responsable del tratamiento está tratando datos que les conciernen infringiendo las disposiciones sobre protección de datos (véase también el art. 77 del GDPR).
Además, el responsable del tratamiento está obligado a informar a todos los destinatarios a los que revele datos de tales correcciones, supresiones o restricciones impuestas al tratamiento de los mismos, con arreglo a los arts. 16, 17 Para. 1, 18 GDPR. Sin embargo, esta obligación no se aplica si dicha notificación es imposible o supone un esfuerzo desproporcionado. No obstante, los usuarios tienen derecho a recibir información sobre estos destinatarios.
Asimismo, en virtud del Art. 21 del RGPD, los usuarios y los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento futuro de sus datos por parte del responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del RGPD. 6 Para. 1 lit. f) GDPR. En particular, se permite la oposición al tratamiento de datos con fines de publicidad directa.
III. Información sobre el tratamiento de datos
Sus datos procesados al utilizar nuestro sitio web se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados, siempre que la eliminación de los mismos no infrinja ninguna obligación legal de almacenamiento o a menos que se estipule lo contrario a continuación.
Contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través del correo electrónico o del formulario de contacto, los datos que nos proporcione se utilizarán para tramitar su solicitud. Debemos disponer de estos datos para procesar y responder a su consulta; de lo contrario, no podremos responderla en su totalidad o en absoluto.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6 Para. 1 lit. b) GDPR.
Sus datos se eliminarán una vez que hayamos respondido completamente a su consulta y no exista ninguna otra obligación legal de almacenar sus datos, como en el caso de que de ello se derive un pedido o un contrato.
Para anunciar nuestros productos y servicios, así como para comunicarnos con las partes interesadas o los clientes, estamos presentes en la plataforma Facebook.
En esta plataforma de medios sociales, somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Facebook a través de este formulario de contacto:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Hemos definido la responsabilidad conjunta en un acuerdo relativo a las obligaciones respectivas en el sentido del GDPR. Este acuerdo, que establece las obligaciones recíprocas, está disponible en el siguiente enlace:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales resultantes y posteriormente divulgados es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo radica en el análisis, la comunicación, las ventas y la promoción de nuestros productos y servicios.
La base jurídica también puede ser su consentimiento según el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR otorgado al operador de la plataforma. Según el art. 7 para. 3 GDPR, puede revocar este consentimiento con el operador de la plataforma en cualquier momento con efecto futuro.
Al acceder a nuestra presencia en línea en la plataforma Facebook, Facebook Ireland Ltd., como operador de la plataforma en la UE, procesará sus datos (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.).
Estos datos del usuario se utilizan para obtener información estadística sobre el uso de la presencia de nuestra empresa en Facebook. Facebook Ireland Ltd. utiliza estos datos para estudios de mercado y fines publicitarios, así como para la creación de perfiles de usuario. Basándose en estos perfiles, Facebook Ireland Ltd. puede ofrecer publicidad tanto dentro como fuera de Facebook en función de sus intereses. Si ha iniciado sesión en Facebook en el momento de acceder a nuestro sitio, Facebook Ireland Ltd. también vinculará estos datos a su cuenta de usuario.
Si se pone en contacto con nosotros a través de Facebook, los datos personales que nos proporcione en ese momento se utilizarán para procesar la solicitud. Eliminaremos estos datos una vez hayamos respondido completamente a su consulta, a menos que exista la obligación legal de conservarlos, como por ejemplo para el posterior cumplimiento de contratos.
Facebook Ireland Ltd. también puede instalar cookies al procesar tus datos.
Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la opción de impedir la instalación de cookies mediante la configuración adecuada de su navegador. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Las instrucciones para hacerlo dependen del navegador y del sistema utilizados. En el caso de las cookies Flash, no se puede impedir el procesamiento mediante la configuración de su navegador, sino realizando los ajustes adecuados en su reproductor Flash. Si impide o restringe la instalación de cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de Facebook.
Los detalles sobre las actividades de procesamiento, su supresión y la eliminación de los datos procesados por Facebook se pueden encontrar en su política de privacidad:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
No puede excluirse que el tratamiento por parte de Facebook Ireland Ltd. también se lleve a cabo en Estados Unidos por Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025.
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, filial de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics. Se trata de un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: Google).
El servicio Google Analytics se utiliza para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. La base jurídica es el Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo radica en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.
La información relacionada con el uso y el usuario, como la dirección IP, el lugar, la hora o la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio web, se transmitirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacenará allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la llamada función de anonimización, por la que Google trunca la dirección IP dentro de la UE o el EEE antes de transmitirla a EE.UU..
Los datos recogidos de esta forma son utilizados a su vez por Google para proporcionarnos una evaluación de las visitas a nuestro sitio web y de lo que hacen los visitantes una vez allí. Estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y de Internet en general.
Google declara que no relacionará su dirección IP con otros datos. Además, Google proporciona más información con respecto a sus prácticas de protección de datos en
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners,
incluidas las opciones que puede ejercer para impedir dicho uso de sus datos.
Además, Google ofrece un complemento de inhabilitación en
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
con más información. Este complemento puede instalarse en los navegadores más populares y le ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visita nuestro sitio web. El complemento informa al JavaScript de Google Analytics (ga.js) de que no debe transmitirse a Google Analytics ninguna información sobre la visita al sitio web. No obstante, esto no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web que podamos utilizar, tal y como se detalla en el presente documento.
Google-Maps
Nuestro sitio web utiliza Google Maps para mostrar nuestra ubicación y proporcionar direcciones. Se trata de un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: Google).
Para permitir la visualización de determinadas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en EE.UU. cada vez que se accede a nuestro sitio web.
Si accede a los componentes de Google Maps integrados en nuestro sitio web, Google almacenará una cookie en su dispositivo a través de su navegador. Su configuración de usuario y los datos se procesan para mostrar nuestra ubicación y crear una descripción de la ruta. No podemos evitar que Google utilice servidores en EE.UU..
En caso de que haya otorgado su consentimiento para este procesamiento, la base jurídica es el artículo 6 para. 1 lit. a GDPR. La base jurídica también puede ser el artículo 6 para. 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo radica en optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Al conectarse a Google de esta manera, Google puede determinar desde qué sitio web se ha enviado su solicitud y a qué dirección IP se transmiten las direcciones.
Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la posibilidad de impedir la instalación de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador. Encontrará más información al respecto en la sección anterior sobre cookies.
Además, el uso de Google Maps y la información obtenida a través de Google Maps se rige por las Condiciones de uso de Google https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=en y los Términos y condiciones de Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Google también ofrece más información en
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
Para establecer contacto, el proveedor permite al cliente, entre otras cosas, ponerse en contacto a través del servicio de mensajería WhatsApp. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, en lo sucesivo WhatsApp, una filial de Facebook.
Cuando el usuario se comunica con el proveedor a través de WhatsApp, tanto el proveedor como WhatsApp reciben el número de teléfono móvil del usuario y la información de que el usuario se ha puesto en contacto con el proveedor.
Los datos mencionados también son transmitidos por WhatsApp a los servidores de Facebook en los EE.UU. y son procesados por WhatsApp y Facebook de acuerdo con la política de privacidad de WhatsApp, que también incluye el procesamiento para sus propios fines, como la mejora del servicio de WhatsApp.
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Sin embargo, en opinión de las autoridades de control de protección de datos, EE.UU. no tiene actualmente un nivel adecuado de protección de datos. No obstante, existen las llamadas cláusulas contractuales tipo:
https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses
No obstante, se trata de acuerdos de Derecho privado, por lo que no tienen ninguna repercusión directa en las opciones de acceso de las autoridades de EE.UU.
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En las directrices de privacidad de WhatsApp se ofrece más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento posterior de los mismos por parte de WhatsApp y Facebook, así como sobre los derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger la privacidad:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
La base jurídica para este tratamiento y la transmisión a WhatsApp es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b), del GDPR. 1 cláusula 1 b. GDPR, en la medida en que el establecimiento de contacto esté relacionado con una relación contractual existente o sirva para iniciar dicha relación contractual. Si el contacto no se realiza para los fines antes mencionados, la base legal es el artículo 6, párrafo 1, lit. f GDPR. El interés legítimo del proveedor es mejorar la calidad del servicio.
Modelo de declaración de protección de datos de Anwaltskanzlei Weiß & Partner
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